Кросс-функции: эффективные команды и взаимодействие
Практический тренинг о том, как договариваться без подчинения, согласовывать цели и доводить задачи до конца — в бизнесе и практической работе с пациентами
Преподаватель НИУ ВШЭ. Бизнес-тренер, ведущий командных сессий.
Сертифицированный Agile & OKR Coach, фасилитатор Agile Team Facilitation, Тренер Модели процесса коммуникации Process Communication Model — PCM
Программа
Как определить «тонкие места» во взаимодействии между отделами и ролями.
Инструменты диагностики собственных процессов.
Индивидуальный анализ и составление карты взаимодействия для своей команды.
Техники коммуникации, когда нет прямого подчинения.
Роль диалога и фасилитации: как снизить конфликтность и ускорить согласование.
Освоите инструменты согласования целей и ответственности, чтобы задачи не терялись «на стыке»
Как выстраивать прозрачные зоны ответственности.
Практики закрепления договорённостей.
Чек-листы и рабочие тетради для внедрения.
Моделирование ситуаций из бизнеса и частной медицины, индивидуальная и групповая работа, диалоги и мини-консультации, симуляции задач через разные функции.
Ценность курса
Для управленцев в медицинском бизнесе
Видеть узкие места и устранять сбои во взаимодействии между отделами.
Добиваться результата без давления и лишнего контроля.
Делать так, чтобы задачи доходили до конца и не терялись «на стыке».
Управлять гибкими и смешанными, в том числе удалёнными, командами.
Получить конкретные шаги и инструменты для трансформации процессов.
Для врачей всех специальностей
Понимать, как ваша роль связана с другими, и влияет на общий результат.
Развивать уверенность в общении с коллегами и пациентами, чтобы быть услышанным.
Структурировать работу с ассистентами, администраторами и пациентами.
Сохранять фокус и качество работы даже в условиях перегрузки.
Получить личный рост и практические инструменты, которые можно сразу применять.
Записаться на курс
Кросс-функции: эффективные команды и взаимодействие